RestOn
Интернет маркетинг для ресторанного бизнеса
Привлекли 643 брони по 347₽ за первый месяц работы!
Заказчик караоке-клуб «Royce» в центре Москвы
Клиент
В декабре 2019 года к нам обратился за помощью караоке-клуб «Royce» в центре Москвы.
Ценовой сегмент - выше среднего.
Предыстория создания караоке-клуба
Данный караоке-клуб появился в результате смены формата заведения, ранее это был стриптиз клуб. Но после года работы он не приносил ожидаемых доходов. Название оставили такое же - Royce.
Задача
Быстро привлечь новых гостей в только что открывшийся караоке-клуб.
Что было нами сделано: во первых анализ конкурентов, анализ нашей потенциальной аудитории. Определили некоторую концепцию и позиционирование клуба. Определили ценовой сегмент и цели.
Подготовительный этап
Сайт был не продающий, с непонятной навигацией и не адаптивной версткой. Нам удалось убедить клиента сделать новый сайт за относительно небольшие деньги.
1. Скриншот анализа караоке-клуба Ройс
2. Скриншот анализа рынка

Информация в справочниках
Далее начали приводить в порядок информацию в справочниках, соц сетях.
Внимание, лайфхак!
Репутация у предыдущего заведения была в некоторых источниках подпорчена, в таких как 2гис, зун. Для того, чтобы не исправлять текущую репутацию, мы просто объявили о закрытии заведения и завели уже новые карточки без отзывов. Таким образом репутация была улучшена!
После анализа мы определили наиболее оптимальную структуру будущего сайта. В качестве платформы решили использовать Tilda, так как она достаточно простая, но с широким функционалом.

Было решено делать два лендинга (основную и под банкеты) и внутренние страницы по залам.
Вся разработка длилась около двух недель.
Подключили онлайн-консультант и обратный звонок.
Настроили активные приглашения в чат и другие моменты.
Разработка продающего сайта
Далее оформили социальные сети и обновили информацию. Начали вести и оживлять аккаунты.

Сделали такой таплинк для инстаграм: https://royce.moscow/taplink
Соц сети.
Настроили в Яндекс Директ 10 рекламных кампаний различных видов, на Поиске, РСЯ, ретаргет. Аналогичную настройку провели в Гугл Реклама.
Контекстная реклама
Составили список из более чем 10 наиболее популярных справочников.
У клиента доступов от личных кабинетов не было, пришлось восстанавливать их через тех.поддержку. Дело не быстрое.

Многие справочники не идут на встречу при бесплатном размещении организации и по просто не хотят обновлять или корректировать информацию. Приходилось писать по несколько раз. Некоторые вообще игнорили.

При всем при этом активизировались менеджеры по продажам этих справочников и начинали предлагать свои пакеты рекламные. Но в большинстве справочников удалось актуализировать информацию.

Скрыли все ссылки на старые сайты и страницы.
Работа со справочниками и отзовиками.
Запуск состоялся в середине начале Января 2020 года. Времени на плавный запуск уже не было и пришлось запускаться сразу на высоких ставках.

Цель была быть на наиболее высокой позиции за минимально возможные деньги. Для корректировок ставок используем биддер. Обновление ставок идет каждый час.
Запуск.
После месяца рекламы, по статистике выяснили, какие блоки на сайте интересуют больше, а какие меньше. Скорректировали информацию на сайте.

Результаты с 4 Января по 7 Февраля 2020 года:
На яндексе потратили 158 661 рубль.
На гугл потратили 64 751 рубль.
Получили 583 лида (155 звонков, 22 заявки через форму брони и 398 обращений через онлайн-консультант).
Стоимость лида составила 383 рубля.
Результаты за первый месяц
Анонсировали значимые мероприятия, такие как Официальное открытие и 8 Марта.
Дополнительно
Выводы.
В целом запуск прошел по нашим прогнозам. Работы предстоит еще много, нужно улучшать результаты, добавлять минус слова, проводить а/б тестирования элементов и запускать промо-акции.