Интернет маркетинг для ресторанного бизнеса
Как увеличить количество лидов в 14 раз, а стоимость лида снизить в 5 раз!
Заказчик Банкетный зал «Эфи» два зала в городе Уфа
Клиент
Банкетный зал «Эфи», два зала в городе Уфа.
Подходит для празднования юбилеев, свадеб, проведения корпоративов.
Ценовой сегмент - эконом.
Проблема
Низкая эффективность текущей рекламы.
Задача
Создать стабильный приток новых гостей по приемлемой цене.
Для понимания причин отсутствия результата для начала нормально настроили аналитику, подключили коллтрекинг. Заявки и звонки просматривали через личный кабинет коллтрекинга.
Анализ статистики
Запустили текущую настроенную рекламу.

По истечению месяца были такие результаты:

• Кликов 447,
• Израсходовали 10 113.47 руб.,
• 6 лидов,
• Конверсия в лиды 1,34%,
• Стоимость лида 1685 руб.
1. Скриншот из ЯндексДирект
2. Скриншот из личного кабинета коллтрекинга.


Получите пошаговый план увеличения потока посетителей для вашего ресторана за 15 минут
Наш специалист перезвонит Вам в течение 15 минут для составления маркетинг-плана для вашего заведения.
3 причины низкой эффективности
Анализ рынка
Работали по нашей проверенной схеме.
Какие могут быть причины столь низкой эффективности?
  • нецелевой трафик,
  • не конкурентное предложение,
  • неудобный сайт.
Начали анализ с трафика, более 80 % трафика являлось целевым.
Сделали вывод, что причиной является сайт и информация на нем же.
Сайт выглядил непрезентабельно (efi-kafe.ru — домен уже недоступен).
Шаблон устаревший и не адаптирован под мобильные устройства.
Плохая навигация и ужасный дизайн.
На сайте не было УТП и в целом информация была представлена хаотично.
Не было нормальных фото банкетных залов.
Главное - целевая аудитория
Вывод из тестового запуска
На основе анализа аудитории определили особенности ЦА.

В большинстве случаев это женщины от 30 лет и старше.

Дизайн сайтов делали с учетом ЦА:

  • пастельные спокойные тона,
  • качественные фото залов,
  • красивые фото блюд,
  • понятный расчет стоимости,
  • а также подготовили дополнительный бонус "Советы, как организовать праздник" (при его скачивании нужно поделиться контактами).
На основе статистики и проведенного анализа убедили клиента о необходимости сделать новый сайт, а лучше 3 сайта.

Было решено сделать три лендинга на конструкторе Тильда под запросы клиентов:

  • Универсальный лендинг под запросы типа: банкетные залы, заказать банкет и т.д.
  • Под юбилеи и дни рождения.
  • Под новогодние корпоративы.
На основе анализа аудитории определили особенности ЦА.

В большинстве случаев это женщины от 30 лет и старше.
Сразу 3 новых сайта
Перенастроили контекстную рекламу Яндекс Директ. По новой собрали семантику, сделали три отдельные рекламные кампании под каждый лендинг (Поиск, РСЯ, ретаргетинг). Настроили аналогично Гугл Эдвордс.
Контекстная реклама
1. Скриншот из ЯндексДирект, спустя месяц после запуска.
2. Скриншот из Google Adwords, спустя месяц после запуска.
Также отслеживали лиды с помощью коллтрекинга.
Результаты после первого месяца:
Общее количество лидов 84 шт.
Общий бюджет составил 28 289 руб. всего кликов 2002 шт., лидов 84 шт.) Конверсия сайта 4,19%. Стоимость лида 336 руб.
Количество лидов увеличилось в 14 раз, стоимость лида снизилась в 5 раз!
Результаты и выводы
«Заявок много, открываем еще два новых зала!»
«Работаем с рестон уже больше года. Обратилась к ним с чувством отчаяния, так как было сложно понять что не так. Ранее был сайт (заказывала в мегагруп), и знакомый настроил яндекс директ. Но заявок почти не было. Ребята быстро сообразили что к чему, сделали целых три сайта и перелопатили всю рекламу и о чудо! Реклама заработала! Каждый месяц добавляют что-то новое! Открываем еще два банкетных зала! Спасибо, без вас было бы не легко.»
Эльвира Дилярова
Директор и основатель сети банкетных залов ЭФИ, г. Уфа
Отзыв клиента
Получите пошаговый план увеличения потока посетителей для вашего ресторана
Получите пошаговый план увеличения потока посетителей для вашего ресторана
+ бонус мини-книга «6 лучших инструментов маркетинга для вашего ресторана»
Made on
Tilda