Интернет маркетинг для ресторанного бизнеса

Начало Работы

Подготовительный этап

Анализ рынка

Работали по нашей проверенной схеме.

Красногорск – небольшой подмосковный город, который находится сразу за МКАДом.

И в качестве конкурентов выбирали все основные заведения в Красногорске с таким же средним чеком и похожей целевой аудиторией.

Так как у нас не было много времени и больших бюджетов решено было создавать сайт на платформе Тильда.

Для примера удачных сайтов по доставке опирались на лидеров рынка доставки Деливери клаб, Яндекс Еда, ДоДо пицца и других.

Старались сделать максимально удобную и простую навигацию с учетом возможности платформы.

Разработка удобного сайта для доставки

Параллельно с разработкой сайта велась работа с агрегаторами доставки Деливери и Яндекс Еда.

Были поданы заявки, загружены фотографии, заполнены карточки с блюдами. Также нелегким моментом было прохождение модерации фотографий блюд.

Яндекс Еда и Деливери клаб

Настроили контекстную рекламу в Яндекс Директ и Гугл Рекламе:

• по популярным заведениям Красногорска,
  
  
• по горячим запросам (пример "хинкали доставка"),
  
  
• по общим запросам (Доставка еды в Красногорске).
  
  

Три вида рекламы Поиск, Баннерная реклама (РСЯ) и Ретаргетинг/Ремаркетинг.

Яндекс Директ и Гугл Реклама

На начало работы инстаграм аккаунт был в запущенном состоянии, выкладывались посты только по праздникам и были разными по стилистике. О рекламе не шло и речи.

Обновили оформление аккаунта. Аватар и иконки в актуальном.

Начали выкладывать через день посты и интересные сторис. Контент заказывали у клиента исходя из плана.

Настроили таргетированную рекламу на весь Красногорск. Создали свыше 20 сегментов аудитории.

Instagram и таргетированная реклама

Карточки кафе были в основных справочниках, таких как Яндекс Карты, Гугл Карты 2ГИС. Но при этом везде было разное название.

Остановились на едином названии – Хинкальная, lounge-кафе.

Также добавили в менее известные справочники.

Создали личные кабинеты.

Наполнили актуальными фото и актуальной информацией.

Указали везде возможность доставки и сайт доставки.

Работа со справочниками

Полноценный запуск рекламы состоялся 1 Июня 2020 года.
К этому моменту была настроена аналитика в Яндекс Метрика и Гугл Аналитикс, настроены ключевые цели и подключен коллтрекинг для отслеживания звонков.
Были запущены контекстная реклама в Яндекс Директ и Гугл Реклама, таргетированная реклама в Инстаграм, а также активно велся аккаунт в Инстаграм.

Запуск

Совокупно по всем целям, таким как: звонок, заказ через корзину на сайте, онлайн-чат на сайте, обратный звонок было достигнуто только с рекламных каналов 383 лида.

Общий рекламный бюджет составил 120 028 рублей.
Средняя стоимость заявки 313 рублей.

На момент упаковки данного кейса мы также работаем с данным заведением и планомерно улучшаем показатели по стоимости лидов и их количеству.

Итоги первого месяца полноценного запуска

«Предлагают новые решения для улучшения показателей»

«Спасибо Марселю и его команде за создание потока заказов по доставке в нашу хинкальную. Особенно хочу отметить сервис. Отвечают на сообщения оперативно. Во время обновляют информацию на сайте. Предлагают новые решения для улучшения показателей. Постоянно напоминают, если упустили какой-то момент. Доверяю этой команде на 100%!»

Анатолий Бурнаков

Управляющий кафе «Хинкальная Лаундж» в Красногорске

Отзыв клиента